ICT Servicedesk Specialist

Waar ga jij aan de slag?

Als ICT Helpdesk Medewerker bij Yelgo in de omgeving Zwolle heb je niet alleen een leuke IT-baan, maar kom je ook nog eens terecht in dé IT-community van Noord en Oost Nederland. Met een grote club gelijkgestemde, enthousiaste ICT'ers geef je jouw carrière een flinke boost. Jij krijgt volop de ruimte om jouw probleemoplossende- en IT-vaardigheden te benutten en te ontwikkelen. De vraagstukken die je krijgt kunnen complex en uiteenlopend zijn, maar of je nu op afstand werkt of op locatie, jouw inzet en inzicht zorgen er voor dat de systemen optimaal blijven functioneren.

Bij Yelgo kunnen we net dat stapje extra bieden waardoor jij je potentieel volledig kunt benutten. We staan voor een persoonlijke aanpak en via onze partner Startel kun je kosteloos jouw ontwikkeling versterken door bijvoorbeeld ITIL- en Microsoft-certificaten te behalen.

Wat ga jij doen?

Een ICT Helpdesk Specialist is het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers, dit kunnen zowel klanten als collega's zijn. Je lost uiteenlopende ICT-vraagstukken op. Je bent ook de hele dag bezig om deze zelfstandig en proactief te signaleren en aan te pakken. Met jouw sociale en oplossingsgerichte aanpak help je direct waar nodig is, de klant/collega staat altijd centraal in jouw werkzaamheden.

Je biedt persoonlijke ondersteuning bij technische en functionele problemen, daarnaast draag je ook bij aan het beheren van (moderne) werkplekken. Jij gaat zelfstandig en met jouw directe collega's aan de slag, neemt initiatief en zorgt ervoor dat je efficiënt te werk kan gaan. Bovendien ben je flexibel en weet je je moeiteloos aan te passen aan wat de situatie van je vraagt. Op deze manier kan jij altijd de beste service verlenen.

Wat vragen wij van jou als ICT Servicedesk Specialist

Beschik jij over het volgende?:

• Minimaal MBO in de richting ICT niveau 3 of 4 (bijna) afgerond
• Communicatieve en sociale vaardigheden
• Je houdt van aanpakken en oplossen; complexe vraagstukken vind je leuk
• Kennis van, en affiniteit met diverse technische termen en systemen

Wat bieden wij jou?

Wanneer je het Yelgo team komt versterken als Helpdesk Medewerker maak je volop gebruik van alle voorwaarden en voordelen die wij kunnen aanbieden:

• Een salaris tussen €2.400 en €3.000 bruto per maand
• Een baan bij dé IT-community van Noord Nederland
• Ruimte voor ontwikkeling met volop doorgroeimogelijkheden
• Kosteloos ITIL en Microsoft certificaten behalen met onze opleider Startel
• NS-Businesskaart waardoor je zowel zakelijk als Privé kunt reizen door heel Nederland

Jouw groei en ontwikkeling is onze prioriteit

Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal. Met onbeperkte trainingen en persoonlijke begeleiding van onze consultants bieden we je niet alleen een solide basis, maar ook de kans om voortdurend te groeien. Zo zorgen wij ervoor dat jij het beste uit jezelf kunt halen. #unlockyourpotential Solliciteer Direct Solliciteer direct