Functieomschrijving
Onze Service Support afdeling heeft elke dag een diversiteit aan vragen, van bedrijfsmatig tot aan IT gerelateerde vragen. Met je enthousiaste en klantgerichte houding vind je het een uitdaging om diverse vragen via chat, e-mail en telefoon te beantwoorden. Jij zorgt ervoor dat iedereen zich goed geholpen voelt en beantwoordt vragen en klachten op een heldere en vriendelijke manier.
De organisatie
RegioZorg is de moederorganisatie en het servicekantoor van de kraamzorgorganisaties KraamZus en de Kraamvogel, samen de meest innovatieve en de grootste kraamzorgorganisatie in Nederland.
Wat vragen we van jou?
Je hebt een afgeronde Mbo 4 opleiding, bij voorkeur richting de IT; Minimaal 2 jaar werkervaring in een Helpdesk functie (chat, mail, telefonisch); Je bent gevorderd gebruiker van Office365 applicaties; Je hebt allround kennis en ervaring van ICT software/systemen en wat je niet kent hebt je zo onder de knie; Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift; Kennis van rapportagesystemen PowerBI of SQL-queries is een pre.
Solliciteer direct