Servicedesk Medewerker ICT

Waar ga jij aan de slag?

Als ICT Servicedeskmedewerker bij Yelgo kom je terecht in een dynamische werkomgeving in Noord-Nederland, waar je een cruciale rol speelt in het ondersteunen van IT-eindgebruikers. Met Yelgo ben je aangesloten bij dé IT-community van Noord-Nederland en maak je deel uit van een hechte club gelijkgestemden. Je krijgt volop de ruimte om jouw probleemoplossende vaardigheden in te zetten en te ontwikkelen aan de hand van diverse ICT-vraagstukken.

Bovendien werken wij samen met onze partner ICT-opleider Startel, waardoor je kosteloos ITIL- en Microsoft-certificaten kunt behalen. Of je nu op locatie of op afstand werkt, jouw inzet zorgt ervoor dat de systemen optimaal blijven functioneren.

Wat ga jij doen?

Als ICT Servicedeskmedewerker in de regio Hoogeveen ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers, zowel klanten als collega’s, en los je uiteenlopende IT-vraagstukken op. Met jouw sociale en oplossingsgerichte aanpak help je hen direct wanneer dat mogelijk is, waarbij je altijd de klantbehoeften centraal stelt. Dankzij jouw analytische vermogen weet je meldingen snel te doorgronden en problemen proactief te signaleren.

Je biedt persoonlijke ondersteuning bij technische en functionele problemen en draagt bij aan het beheer van werkplekken. Jij werkt zelfstandig, neemt initiatief en zorgt ervoor dat je altijd efficiënt te werk gaat. Bovendien ben je flexibel en weet je je moeiteloos aan te passen aan veranderende omstandigheden, zodat je altijd de beste service kunt leveren.

Wat vragen wij van jou als Servicedesk Medewerker ICT

Beschik jij over het volgende

• Minimaal MBO in de richting ICT niveau 3 of 4 (bijna) afgerond
• Communicatieve en sociale vaardigheden
• Je houdt van aanpakken en oplossen; complexe vraagstukken vind je leuk
• Kennis van, en affiniteit met diverse technische termen en systemen

Wat bieden wij jou?

Wanneer je het Yelgo team komt versterken als ICT Servicedesk Medewerker maak je volop gebruik van alle voorwaarden en voordelen die wij kunnen aanbieden.

• Een salaris tussen €2.400 en €3.000 bruto per maand.
• Een baan bij dé IT-community van Noord Nederland
• Ruimte voor ontwikkeling met volop doorgroeimogelijkheden
• Kosteloos certificaten behalen met onze opleider Startel
• NS-Businesskaart waardoor je zowel zakelijk als Privé kunt reizen door heel Nederland

Jouw groei en ontwikkeling is onze prioriteit

Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal. Met onbeperkte trainingen en persoonlijke begeleiding van onze consultants bieden we je niet alleen een solide basis, maar ook de kans om voortdurend te groeien. Zo zorgen wij ervoor dat jij het beste uit jezelf kunt halen. #unlockyourpotential Solliciteer Direct Solliciteer direct