ICT Servicedesk Medewerker

Waar ga jij aan de slag?

Opdrachtgever is een full-service infrapartner in Nederland. Met hun infra-oplossingen dragen zij bij aan een slimme, duurzame en veilige openbare ruimte voor de toekomst. Dit doen zij niet alleen voor opdrachtgevers en samenwerkingspartners, maar vooral met het oog op toekomstige generaties. Als financieel onafhankelijk familiebedrijf met meer dan 1.750 gedreven medewerkers en meer dan 100 jaar ervaring, ontwerpen en realiseren zij duurzame onder- en bovengrondse infra-oplossingen. Daarnaast beheren en onderhouden zij infrastructuren, zowel voor bedrijven als overheden in Nederland. Hun aanpak is integraal en data-gedreven.

Wat ga jij doen?

Als medewerker IT Service Desk werk je op de IT-afdeling en ben je samen met 8 collega’s verantwoordelijk voor het ondersteunen van medewerkers en het oplossen van IT-problemen. Je fungeert als het aanspreekpunt voor meer dan 1.750 collega’s. Je bent hun eerste contactpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en zorgt voor het aannemen, registreren en oplossen van alle IT-vraagstukken. Je signaleert grotere problemen en zet deze door naar specialisten binnen de organisatie. Daarnaast zorg je voor werkplekondersteuning door het installeren van computers en software en ondersteun je de systeem- en netwerkbeheerders bij het operationeel houden van alle digitale systemen.

Wat vragen wij van jou als ICT Servicedesk Medewerker

• Een afgeronde mbo-opleiding in de ICT
• Zeer goede kennis & ervaring met Windows besturingssystemen en Office 365
• Klantgerichtheid en stressbestendigheid. Jij snapt dat het voor collega’s belangrijk is om snel weer verder te kunnen gaan met hun werk
• Kennis en ervaring met TopDesk en Intune
• Goede kennis en ervaring met mobiele besturingssystemen zoals Android
• Zin om met een leuk team aan mooie projecten en oplossingen te werken

Voldoe je niet helemaal aan dit lijstje, maar denk je toch dat deze functie iets voor jou is? Laat het ons dan vooral weten. We zijn benieuwd naar je verhaal en denken graag met je mee.

Wat bieden wij jou?

• Een goed salaris tussen de € 2.500, - en € 3.500, - bruto per maand op basis van 40 uur, dat meegroeit met je ontwikkeling
• 25 vakantie- en 10 ADV-dagen en andere prima secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een prettige en open werkomgeving waarin we oog hebben voor jouw belangen
• Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen

En ben je na een aantal jaren toe aan de volgende stap in je carrière, dan gaan we daarover graag met je in gesprek.

Jouw groei en ontwikkeling is onze prioriteit

Jouw ontwikkeling staat bij ons centraal. Met onbeperkte trainingen en persoonlijke begeleiding van onze consultants bieden we je niet alleen een solide basis, maar ook de kans om voortdurend te groeien. Zo zorgen wij ervoor dat jij het beste uit jezelf kunt halen. #unlockyourpotential Solliciteer Direct Solliciteer direct